廣大客戶在供暖結(jié)束后，需注意以下事項(xiàng)：　　①不要將暖氣片和管網(wǎng)中的水放掉，因?yàn)檫@是經(jīng)過(guò)防腐處理的軟化水，可有效隔絕空氣對(duì)暖氣片和管網(wǎng)的腐蝕，延長(zhǎng)管網(wǎng)的使用壽命。　　②對(duì)于大多數(shù)客戶來(lái)說(shuō)，停熱后，保持原來(lái)狀態(tài)，什么都不必動(dòng)，待下個(gè)采暖季開(kāi)始前，再檢查是否漏水。　　③個(gè)別暖氣片不熱的，可能有堵塞現(xiàn)象，或者有閥門(mén)跑風(fēng)漏水、損壞情況，可在停熱后請(qǐng)物業(yè)管理公司或?qū)�業(yè)管網(wǎng)維修人員進(jìn)行檢修，切不可私自拆卸、改造供熱系統(tǒng)。　　④如整個(gè)樓或單元供熱管網(wǎng)腐蝕嚴(yán)重，供熱效果不好，可要求房屋產(chǎn)權(quán)單位所屬物業(yè)管理公司，在停熱期間進(jìn)行改造更換，以消除隱患，保證下一個(gè)采暖季的正常供熱。　　⑤供熱的循環(huán)水壓力較高，個(gè)別客戶家中的暖氣片承壓能力低或有泄漏現(xiàn)象的，建議選用水容量大、耐壓程度高、傳熱效果好的柱型系列暖氣片。

　　供熱初期，小區(qū)供暖系統(tǒng)氣堵和窩氣情況會(huì)比較集中，造成供熱循環(huán)不暢，散熱器不熱或供熱效果不佳，這也是熱力公司一直提醒各用熱單位和小區(qū)提前開(kāi)展冷水試運(yùn)行的原因之一。如果發(fā)生供暖初期暖氣不熱情況，業(yè)主可以打開(kāi)散熱器上的排氣閥放氣，對(duì)于老系統(tǒng)供暖用戶，放氣閥多在高處，可以通知物業(yè)公司協(xié)助解決。少數(shù)用戶可能存在管道堵塞或漏水等其它問(wèn)題，遇到這種情況請(qǐng)及時(shí)通知物業(yè)公司幫助解決。供暖初期，小區(qū)供暖系統(tǒng)需要一定時(shí)間的循環(huán)，房屋也有一個(gè)儲(chǔ)熱、蓄熱的過(guò)程，一旦循環(huán)暢通絕大多數(shù)房屋溫度會(huì)提高上來(lái)。　　如果供暖已經(jīng)有一段時(shí)間了，但暖氣仍然不熱，那么需要弄清楚不熱的原因。根據(jù)我們以往的工作經(jīng)驗(yàn)，暖氣不熱主要有以下五種情況：一熱源廠設(shè)備出現(xiàn)故障，造成部分區(qū)域用戶供熱參數(shù)不達(dá)標(biāo)；二是供熱參數(shù)達(dá)標(biāo)，但小區(qū)內(nèi)部換熱站或管網(wǎng)出現(xiàn)故障，或是閥門(mén)開(kāi)啟不到位造成小區(qū)整個(gè)不熱；三是部分家庭私自使用暖氣中的熱水，造成小區(qū)內(nèi)部供暖系統(tǒng)水力嚴(yán)重失衡，影響整個(gè)小區(qū)內(nèi)部系統(tǒng)循環(huán)；四是小區(qū)局部（部分樓棟、單元）不熱，這需物業(yè)部門(mén)檢查一下內(nèi)部供暖管道有無(wú)泄漏或是循環(huán)不暢的情況，以及進(jìn)樓的閥門(mén)是否開(kāi)啟到位；五是有的房間熱、有的房間不熱，這種情況最為普遍，一些房間裝修過(guò)于嚴(yán)密，影響采暖效果，一些房間暖氣立管存有積氣，發(fā)生了“氣堵”現(xiàn)象，這時(shí)可以讓小區(qū)物業(yè)幫助把單元頂層設(shè)置的排氣閥打開(kāi)，排放出立管內(nèi)的積氣，恢復(fù)暖氣片的正常循環(huán)，不久后房屋就會(huì)暖和起來(lái)。還有一些小區(qū)由于入住人員較少，或者是用暖氣的住戶較少，也會(huì)影響到整個(gè)小區(qū)的用熱質(zhì)量。

　　①居民室內(nèi)采暖系統(tǒng)是嚴(yán)格根據(jù)技術(shù)規(guī)范設(shè)計(jì)、施工、安裝的，擅自改動(dòng)采暖設(shè)施，往往會(huì)改變采暖系統(tǒng)的運(yùn)行條件，容易導(dǎo)致水力失調(diào)，影響采暖效果。②居民自己改裝采暖設(shè)施，因缺乏必要的施工安裝工具和經(jīng)驗(yàn)，容易損害供熱設(shè)施，供熱容易出現(xiàn)跑冒滴漏，影響正常供熱，嚴(yán)重的還會(huì)損害財(cái)產(chǎn)，給自身造成經(jīng)濟(jì)損失。客戶因特殊原因確需改裝室內(nèi)采暖設(shè)施的，可以向有改造設(shè)計(jì)、施工資質(zhì)的單位申請(qǐng)改造，切忌不可私自亂改。

　　①擅自將蒸汽或采暖熱水對(duì)外轉(zhuǎn)供；②擅自擴(kuò)大用熱面積；③擅自連接供熱管網(wǎng)或在熱力管網(wǎng)上開(kāi)口截取熱能；④擅自改變用熱管徑、增加用熱管線或散熱器；⑤擅自安裝或啟閉控制裝置；⑥擅自排放或取用供熱管網(wǎng)蒸汽和熱水；⑦擅自改裝、拆除、遷移城市集中供熱設(shè)施。

　　集中供熱管道中水質(zhì)不符合生活用水標(biāo)準(zhǔn)，不能使用。　　因此如果客戶私自取用暖氣水，不但可能會(huì)給人體的健康帶來(lái)不良影響，而且還會(huì)造成供熱管道嚴(yán)重缺水，導(dǎo)致供熱系統(tǒng)壓力失衡，出現(xiàn)局部或整個(gè)供熱系統(tǒng)不能穩(wěn)定供熱，影響采暖質(zhì)量。

　　集中供熱是系統(tǒng)工程，供熱系統(tǒng)中某一局部的變化，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供熱系統(tǒng)工況發(fā)生變化。許昌市集中供熱系統(tǒng)在正常運(yùn)行情況下，非供熱管理人員擅自亂動(dòng)閥門(mén)，會(huì)直接導(dǎo)致全市供熱系統(tǒng)的工況失調(diào)，造成全市管網(wǎng)運(yùn)行不穩(wěn)定和破壞供熱系統(tǒng)的正常運(yùn)行。因此，提醒廣大用戶杜絕此類事情的發(fā)生。

　　①用熱小區(qū)應(yīng)建立用熱管理機(jī)構(gòu)，并設(shè)專人管理用熱設(shè)備和用熱計(jì)劃的編報(bào)；　　②用熱小區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)用熱設(shè)施采取有效的保護(hù)措施，每年用熱前對(duì)用熱設(shè)施進(jìn)行檢修，堅(jiān)決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象，保證用熱設(shè)施的完好。

　　處理方法：可立刻找一根筷子或細(xì)木條，削尖一頭，插入斷口處，先止住漏水，再請(qǐng)物業(yè)或?qū)�業(yè)維修人員進(jìn)行維修。

　　出現(xiàn)此種情況，可能有以下原因：房屋保溫性能差，耗熱量大；房屋裝修對(duì)暖氣片包裝過(guò)嚴(yán)，散熱流通孔太小，散熱效果差；暖氣片表面有遮蓋物，熱氣不能充分散發(fā)；用戶更換暖氣片后，片數(shù)選型過(guò)小，不能滿足室內(nèi)散熱負(fù)荷；單個(gè)樓棟用熱率太低，周圍用戶多未用熱。　　處理方法：加強(qiáng)房屋的保溫性；擴(kuò)大暖氣片裝修物的散熱孔或拆除暖氣片裝修物；暖氣片表面不要放置遮蓋物；按原有設(shè)計(jì)選擇安裝暖氣片片數(shù)；提高樓棟用熱率。

　　處理方法：如水流不大，可用毛巾或抹布將管道輕輕纏住，留出一段把水引到盆或桶里，然后請(qǐng)物業(yè)或?qū)�業(yè)人員進(jìn)行維修。如漏水嚴(yán)重，需關(guān)閉入戶（分戶控制）閥門(mén)，向物業(yè)或?qū)�業(yè)人員求助。用戶千萬(wàn)不能自行處理，一旦處理不當(dāng)，連接處斷開(kāi)將會(huì)給用戶造成巨大損失。