為應(yīng)對(duì)突降寒潮降溫天氣，我公司提前啟動(dòng)應(yīng)對(duì)機(jī)制，多措并舉，切實(shí)做好供熱保障和優(yōu)良服務(wù)工作，用心守護(hù)市民冬日溫暖。

一是加強(qiáng)與熱源企業(yè)的溝通聯(lián)系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)熱源、熱網(wǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)，提前了解掌握各熱源企業(yè)的機(jī)組設(shè)備運(yùn)行狀況，嚴(yán)格按照《冬季供熱調(diào)度預(yù)案及應(yīng)急處理辦法》及《應(yīng)急保障措施》，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)降溫天氣，科學(xué)組織好熱源輸配，合理優(yōu)化熱網(wǎng)運(yùn)行方式，兼顧熱源末端的供熱需求，盡可能滿(mǎn)足降溫天氣下用戶(hù)的用熱需求。

二是加強(qiáng)熱網(wǎng)安全排查和應(yīng)急保障力度。加強(qiáng)降溫天氣下供熱管網(wǎng)設(shè)施、設(shè)備的巡檢，并對(duì)重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)排查頻次，對(duì)排查出的各類(lèi)安全隱患提前制定整改方案并加以整改，及時(shí)消除安全隱患，確保供熱設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。

三是加強(qiáng)直供小區(qū)的運(yùn)行管理工作。在寒潮天氣期間，公司加大供暖力度，對(duì)直供小區(qū)的供熱參數(shù)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，根據(jù)氣溫情況及時(shí)提高供回水溫度，合理調(diào)配熱負(fù)荷和平衡熱網(wǎng)，保障供熱持續(xù)溫度，確保居民家里供暖達(dá)標(biāo)。

四是繼續(xù)開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，及時(shí)受理和答復(fù)各類(lèi)用熱咨詢(xún)，繼續(xù)開(kāi)展供熱回訪服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)幫助小區(qū)物業(yè)和居民解決有關(guān)用熱問(wèn)題。